區市場監管局：“三聚焦三著力”推進行風建設走深走實

今年以來，閻良區市場監管局始終將“監管為民”理念貫穿市場監管各方面和全過程，聚焦文明執法、為民辦事、隊伍建設，持之以恒優服務、增福祉、提效能，推動行風建設走深走實，不斷提升轄區群眾的獲得感和幸福感。

聚焦文明執法，著力優化監管服務。圍繞市場主體發展難點堵點，將服務元素有效融入行政執法全過程，持續推進“沙盒監管”“觸發式監管”，靈活運用約談告誡、行政指導、責令整改等柔性執法措施，實現精準穩妥執法。根據企業信用風險分類結果，合理確定、動態調整“雙隨機、一公開”抽查比例和頻次，讓監管“無事不擾”、服務“無處不在”，切實減輕市場主體負擔。扎實開展知識產權“入園惠企”活動，走訪企業30余家，面對面解讀專利布局、知識產權質押融資等惠企政策，破除影響企業發展的“中梗阻”，以高質量服務助力優化營商環境。

聚焦為民辦事，著力增進民生福祉。緊盯民生關切和消費者“急難愁盼”問題，狠抓食品、藥品、重點工業產品、特種設備“三品一特”安全監管，突出規范市場價格、計量、廣告等市場秩序，當好消費者權益的“守護者”。持續推進線下購物“七日無理由退貨”活動，暢通消費者投訴舉報渠道，對消費投訴做到“接訴即辦、快辦快結”，確保消費者投訴舉報件件有落實、事事有回應。共受理辦結投訴舉報821件，為消費者挽回經濟損失7萬余元，辦結回復率位居全市系統前列。

聚焦隊伍建設，著力提升履職效能。樹立“敢作善為、提質增效”工作導向，持續推進“基層建設規范化”“法制培訓日?；保鷮嶉_展“大學習大練兵大比武”“一周一法、一月一考”全員學法活動，通過“每日一學”“每周一練”“每月一講”等方式，以比促練、以練促用，共舉辦“業務骨干上講臺”3期，圍繞重點工作開展“榜樣市監·爭優打榜”活動10期，不斷激發干部比作風、比效能、比干勁。馳而不息推進“清廉市監”建設，聘任36名行風監督員，強化履職全方位全過程監督。緊盯糾“四風”樹新風，以案為鑒、舉一反三，認真汲取行風典型案例教訓，開展警示教育活動4次，簽訂《黨員領導干部廉潔承諾書》134人次，持之以恒優行風，鍥而不舍轉作風，力促監管效能和服務水平“雙提升”。