生態環境閻良分局開展“一把手”坐窗口活動

5月14日，生態環境閻良分局局長陳驪軒到閻良區政務服務中心生態環境分局服務窗口，以窗口工作人員身份開展“一把手”坐窗口活動，“零距離”體驗政務服務，進一步推進辦事流程和服務水平再提升。

活動中，陳驪軒向窗口服務人員詳細了解了各項政務服務事項辦事流程、所需材料、辦理時限進等內容，并以辦事群眾身份模擬辦理建設項目環境影響評價事項，體驗現場咨詢、窗口辦理等環節，以群眾視角對事項辦理過程給予合理化意見和建議。

陳驪軒強調，要進一步推進“一次性告知”制度落實，對前來辦事的群眾全部實行書面告知，發放一次性告知單，并提供申請材料模板資料。要做好政務服務事項事前、事中、事后全流程服務,切實為群眾提供更加便捷、高效、優質的服務環境。

下一步，生態環境閻良分局將以此次活動為契機，進一步加強工作人員業務培訓，完善政務服務事項流程，以實際行動不斷提升群眾滿意度，增強群眾獲得感。