“數據一張網”讓群眾享受更加優質的醫療服務

“數據一張網”讓群眾享受更加優質的醫療服務

近年來，我區響應國家“互聯網+醫療健康”“建設緊密型縣域醫共體”政策要求，以信息化為抓手，堅持全區醫療服務同質化、均等化發展，建立了“1+2+3+N”體系建設，即“一共享、兩平臺、三體系、N項場景系統應用”，實現了診療數據信息互通共享，完善了遠程診療、提升了業務協同，不斷推動全區醫療衛生服務高質量發展。

一、夯實信息基礎全域診療數據互通共享

1.改變異構模式

與省市基本公衛信息系統、家庭醫生簽約服務管理平臺順利對接；建立全區居民個人健康檔案數據庫，實現居民電子健康檔案與區域自建的各級醫療機構HIS（醫院信息管理系統）、LIS（實驗室信息管理系統）、PACS（影像歸檔與通信系統）的互通共享，實現“區域信息一體化”。

2.共享醫療資源

區屬任一醫院的醫生接診患者時，可通過電子健康檔案瀏覽器調閱患者既往在全區醫療機構就診記錄，增強診治的科學性、針對性、時效性，為患者省去攜帶紙質病歷資料的麻煩，避免重復檢查，實現“區域信息一張網”。

3.強化決策監管

對各應用系統實時監控和分析，從醫療資源、醫療服務、財務監管、藥品管理、互聯網服務5個維度展現全區各機構運行情況，為科學動態決策提供支撐，實現“決策監管一張屏”。

二、完善兩大平臺深化網絡技術便民應用

1.升級區域醫療衛生信息平臺

區域醫療衛生信息平臺，持續迭代升級、高效疊加醫療服務“業務流”和“數據流”，打通線上線下就醫渠道。實現醫共體內各醫療機構間信息互聯互通。通過線上微信公眾號與線下自助查詢一體機，支持疫苗接種預約、醫護上門預約（全市首個自建）、65歲及以上老年人體檢報告查詢，面向群眾開放居民健康檔案，促進個人健康的自主管理。

2.建立一體化智慧醫療服務平臺

建立一體化智慧醫療服務平臺（全省首個），聚焦解決群眾就診“三長一短”問題。以“健康閻良”微信公眾號為統一門戶，推行區屬醫療機構線上診療服務集約化管理，率先與省電子健康卡管平臺對接，實現跨機構、跨區域就醫“一碼通用”，創新應用區域“掃碼付”（全省首個），實現繳費“零等待”。優化就醫流程全服務：診前預約“一體化”，健康閻良統一號源池，提供預約掛號、智能候診、線上自助開單（全市首批）；診間結算“一碼通”，提供在線繳費、醫保移動支付（全市首批）、遠程開單（全省首個）、報告結果查詢；診后“一站式服務”提供用藥指導、病案郵寄、電子票據、藥品配送、每日清單等服務，讓醫療服務既有速度更有溫度。

三、構建三個體系保障診療服務通道順暢

1.開通遠程幫扶

建成區域內醫學云影像集中處理中心、區域遠程心電診斷中心，實現影像、心電“一張網”全覆蓋（全市首個）。開展遠程技術幫扶服務，音視頻通話互聯，覆蓋遠程會診、遠程查房、雙向轉診診療等方式，減少患者的等待時間和交通成本，提高醫療服務效率，實現醫療專家零距離服務。

2.強化業務協同

上線“遠程開單”功能，基層衛生院醫生可為病人開具區級醫院醫技檢查申請單，彌補基層空白。通過，自建（全省首個）“社區門診”將優質醫療資源延伸到基層，為就診患者預留二級醫院號源、床位、檢查檢驗、藥品配送到家、居家護理等醫療資源，并可開具二級醫院住院證，讓患者少跑路，構建上下級醫療機構資源銜接和業務協同的紐帶。

3.筑牢信息安全

明確網絡安全管理責任，落實等級保護制度，軟件統一部署、數據集中存儲，保障機構間數據傳輸安全高效。

信息化建設促進醫療衛生智能化管理，減少資源浪費，降低醫療成本，提高醫療效率。讓群眾體驗更省心、更便捷，使群眾就診等候時間縮短2/3，云影像中心、心電中心服務基層患者數分別達5.2萬、28.2萬人次。我區智慧醫療成果入圍“全國云計算機和大數據技術應用優秀實踐案例”，并被國家衛生健康委醫院管理研究所評為“改善就醫感受，提升患者體驗”創新實踐“卓越案例”。

轉載來源：中國航空城閻良