閻良：加強作風紀律建設 提升政務服務質效

為進一步加強政務服務作風紀律建設，切實提高窗口整體素質和服務水平，持續優化營商環境，4月23日下午，閻良區數據和審批局對政務服務領域召開作風紀律整頓大會，區政務服務中心進駐單位和窗口100余人參會。

會議傳達了《關于12345市民熱線涉企政務服務類投訴舉報工單辦理情況的通報》，學習了《閻良區政務服務中心進駐單位及工作人員績效考核辦法》《閻良區政務服務中心考勤請銷假制度》《閻良區政務服務中心工作人員統一著裝管理辦法》等制度。

會議要求各進駐部門刀刃向內、自我革命，以嚴明的紀律、扎實的作風推動服務質量再提升、群眾滿意度再提高。

1.要正視問題，深刻認識作風紀律整頓的緊迫性。窗口在服務中存在的不足之處嚴重損害政府形象，影響群眾辦事體驗。作風紀律整頓刻不容緩，全體同志必須提高政治站位，以高度的責任感投入整改。

2.立行立改，以刀刃向內的決心推進整改落實。針對通報的問題，認真對照檢查，堅持問題導向，聚焦思想轉變，強化服務意識；聚焦紀律規矩，嚴明工作制度；聚焦能力提升，優化服務效能，推動整改落地見效。

3.建章立制，推動作風建設常態化長效化。整頓作風不能“一陣風”，必須標本兼治、久久為功。要完善各類制度，堅持用制度管人管事；要強化監督問效，深入查找當前政務服務存在的問題，有針對性解決企業群眾辦事的痛點、難點、堵點問題；要樹立先進典型，持續改進和提高窗口服務質量。

會議強調，政務服務無止境，作風建設永遠在路上。全體窗口工作人員要拿出自我革命的精神，扎實推動作風整治活動走深走實，用高服務水平回應群眾的期盼，用真情和汗水齊心協力擦亮政務服務品牌，為打造人民滿意的服務型政府作出新的貢獻！