閻良區(qū)召開“高效辦成一件事”窗口建設(shè)工作推進會

為進一步落實“高效辦成一件事”改革要求，10月28日，閻良區(qū)召開“高效辦成一件事”窗口建設(shè)工作推進會。會議聚焦線下專區(qū)建設(shè)、系統(tǒng)操作培訓(xùn)與跨部門協(xié)同機制，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、快辦”轉(zhuǎn)變。

區(qū)數(shù)據(jù)和審批局介紹“高效辦成一件事”線下專區(qū)設(shè)置情況、主要做法和系統(tǒng)操作指南。區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)教育局、區(qū)民政局分別介紹牽頭“一件事”工作開展情況。

會議要求，服務(wù)窗口是群眾辦事的第一接觸點，要加強引導(dǎo)和宣傳推廣，協(xié)同發(fā)力，提升服務(wù)入口的可見性和吸引力；業(yè)務(wù)銜接是改革落地的核心，要強化統(tǒng)籌和信息貫通，發(fā)揮中樞作用，打破部門壁壘，實現(xiàn)全流程協(xié)同；問題解決是改革的難點，要及時反饋和跟蹤銷號，構(gòu)建閉環(huán)管理機制，確保問題“早發(fā)現(xiàn)、快處理、全銷號”。

會議強調(diào)，提高思想站位，精準匹配企業(yè)群眾需求，串聯(lián)業(yè)務(wù)流程，形成系統(tǒng)合力，讓改革成果惠及人民；破除畏難情緒，細化工作落實路徑，攻堅解決部門壁壘、辦件量低等硬骨頭，年底前各“一件事”實現(xiàn)躍升提高；加強宣傳動員，提前鎖定目標人群，部門、街道、社區(qū)聯(lián)動宣傳引導(dǎo)、幫辦代辦；同時加強工作實效的督導(dǎo)檢查。

下一步，閻良區(qū)將以此次會議為契機，強化線下專區(qū)建設(shè)，延伸“一件事”服務(wù)觸點，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)，優(yōu)化營商環(huán)境，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展提供有力的政務(wù)服務(wù)支撐。