閻良區組織召開特殊群體上門幫辦服務工作部署會

7月26日下午，閻良區召開特殊群體上門幫辦服務工作部署會，區政務服務中心、各鎮街便民服務中心幫辦管理員、社區幫辦工作人員20余人參加會議。

會議傳達了西安市特殊群體上門幫辦服務工作部署會會議精神，安排部署了閻良區特殊群體上門幫辦服務工作任務，集中學習了“西安幫辦”微信小程序系統操作，并就人員如何配置、事項如何關聯等問題進行了現場解答。

會議強調：一要提高認識，明確職責。要將特殊群體上門幫辦服務作為推進政務服務便利化的重要舉措，明確工作職責，細化工作內容，持續推動特殊群體上門幫辦工作走深走實。

二要強化隊伍，推動落實。各街辦、社區、村組要組建一支強有力的上門幫辦隊伍，盡快熟悉掌握“西安幫辦”微信小程序，充分發揮幫代辦人員的主動服務性，使特殊群體幫辦服務成為幫辦代辦工作中的特色亮點。

三要廣泛宣傳，營造氛圍。要充分利用線上線下進行宣傳，挖掘多樣化宣傳途徑，將“西安幫辦”服務宣傳到居民家中，宣傳到居民手中，讓居民更多的了解特殊群體上門幫辦服務，足不出戶就能享受VIP般的貼心幫辦。

下一步，閻良區將充分利用幫辦服務新模式，發揮街辦、社區幫辦員作用，上下聯動、凝聚實力，瞄準群眾需求持續深挖，延伸為民服務觸角，把上門幫辦服務落地落實，讓幫辦服務永遠走在群眾需求之前。