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7月26日下午,閻良區召開特殊群體上門幫辦服務工作部署會,區政務服務中心、各鎮街便民服務中心幫辦管理員、社區幫辦工作人員20余人參加會議。
會議傳達了西安市特殊群體上門幫辦服務工作部署會會議精神,安排部署了閻良區特殊群體上門幫辦服務工作任務,集中學習了“西安幫辦”微信小程序系統操作,并就人員如何配置、事項如何關聯等問題進行了現場解答。
會議強調:一要提高認識,明確職責。要將特殊群體上門幫辦服務作為推進政務服務便利化的重要舉措,明確工作職責,細化工作內容,持續推動特殊群體上門幫辦工作走深走實。
二要強化隊伍,推動落實。各街辦、社區、村組要組建一支強有力的上門幫辦隊伍,盡快熟悉掌握“西安幫辦”微信小程序,充分發揮幫代辦人員的主動服務性,使特殊群體幫辦服務成為幫辦代辦工作中的特色亮點。
三要廣泛宣傳,營造氛圍。要充分利用線上線下進行宣傳,挖掘多樣化宣傳途徑,將“西安幫辦”服務宣傳到居民家中,宣傳到居民手中,讓居民更多的了解特殊群體上門幫辦服務,足不出戶就能享受VIP般的貼心幫辦。
下一步,閻良區將充分利用幫辦服務新模式,發揮街辦、社區幫辦員作用,上下聯動、凝聚實力,瞄準群眾需求持續深挖,延伸為民服務觸角,把上門幫辦服務落地落實,讓幫辦服務永遠走在群眾需求之前。

西安市閻良區人民政府主辦 西安市閻良區人民政府辦公室承辦 閻良區數據和行政審批服務局技術支持
