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為進一步優化門診就醫流程,方便百姓就醫,減輕患者看病就醫負擔,努力為人民健康服務,現就我區人民醫院、中醫醫院開展的普通門診“一次掛號管三天”這一便民就診模式進行以下解答:
Q1門診“一次掛號管三天”具體指什么?
答:“一次掛號管三天”就診模式,指患者從掛號、就診、檢查、檢驗、取藥到門診治療等整個門診就醫全過程,如果因檢驗或檢查當天不能完成或者不能獲取報告,尚未完成診療,在三日內(包含首診當日),攜檢查、檢驗結果到同一科室診治同一疾病時,無需再次掛號。
Q2“一次掛號管三天”適用范圍?
答:包括普通門診、專家門診、專科門診,且有以下情況之一的:
1.需要空腹等準備的項目當日不能檢查、檢驗的患者。
2.當日就診但部分檢查、檢驗不能完成的患者。
3.大型儀器檢查等項目不能當日獲取檢查報告的患者。
Q3“一次掛號管三天”不適用范圍?
答:1.不包括已完成門診診療,但因疾病反復需要3天內再次就診的患者。
2.不包括跨專業就診,急診、多學科聯合診療(MDT)門診、特需門診及急診,也不包括擬尋求高一級別的醫生進行診療的患者。
Q4“一次掛號管三天”就診具體流程是什么?
答:復診患者可憑首診掛號單到原就診科室候診區,通過各樓層人工分診臺獲取就診序列號后,在相關候診區等候,依次就診。
Q5“一次掛號管三天”是否需找原接診醫生就診?
答:一般來說,醫院門診安排醫生輪流坐診,復診時由當班醫生接診。
Q6“一次掛號管三天”是指哪三天?
答:指就診當天及后續兩天。
Q7周末、節假日怎樣復診?
答:周末、節假日可在開診科室復診。門診開診科室及時間可通過醫院微信公眾號、手機APP等渠道查詢。
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