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為進一步推進全國基層中醫藥工作示范區(縣)創建工作開展,使廣大群眾享受安全可靠、優質舒適的中醫藥醫療服務,閻良區開展了《西安市閻良區基層中醫藥服務滿意度調查》,現將2023年4月滿意度調查情況反饋如下:
| 序號 | 問題 | 非常滿意 | 滿意 | 基本滿意 | 不滿意 | 滿意率(%) |
1 | 您對目前的中醫診療技術水平滿意嗎? | 190 | 131 | 65 | 6 | 98.5% |
2 | 您對已開展的中醫藥適宜技術是否滿意? | 193 | 139 | 56 | 4 | 99% |
3 | 您對在我區醫療機構中接受中醫藥服務的過程是否滿意? | 200 | 136 | 49 | 7 | 98.2% |
4 | 您對所接觸的中醫藥醫務人員的服務態度是否滿意? | 210 | 144 | 38 | 0 | 100% |
5 | 您覺得目前提供的中醫服務能滿足您的需求嗎? | 233 | 140 | 0 | 19 | 95.2% |
6 | 您對閻良區中醫藥宣傳氛圍滿意嗎? | 203 | 125 | 54 | 10 | 97.4% |
第7項意見及建議反饋共31條,概括為三方面,一是加強中醫診療環境建設,二是加強中醫藥培訓,普及推廣適宜技術,三是加強中醫藥文化宣傳。
下一步閻良區將以創建全國基層中醫藥示范區為契機,持續加強開展中醫藥知識培訓,依托區適宜技術推廣基地,加強基層人員適宜技術培訓,推廣普及適宜技術,加強基層醫療機構中醫綜合服務區、中醫館及中醫閣建設,加強中醫藥文化宣傳及推廣力度,為我區打造簡、便、廉、驗的中醫藥服務環境。
西安市閻良區人民政府主辦 西安市閻良區人民政府辦公室承辦 閻良區數據和行政審批服務局技術支持
