國家稅務(wù)總局西安市閻良區(qū)稅務(wù)局2023年政府信息公開工作年度報(bào)告
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一、總體情況
2023年，國家稅務(wù)總局西安市閻良區(qū)稅務(wù)局在西安市稅務(wù)局和區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，在提升納稅服務(wù)質(zhì)效、辦好惠民實(shí)事、優(yōu)化稅收營商環(huán)境、增值稅留抵退稅方面，結(jié)合稅務(wù)工作實(shí)際，積極探索提升政府信息公開質(zhì)效的新舉措，以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，助力閻良區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
（一）主動(dòng)公開
2023年及時(shí)主動(dòng)公開機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)簡介、領(lǐng)導(dǎo)分工、人事任免、辦稅指南、動(dòng)態(tài)信息、通知公告等各類信息200余條。在《中國網(wǎng)》《中國稅務(wù)報(bào)》《三秦網(wǎng)》《陜西頭條》《西部網(wǎng)》等多家媒體刊登發(fā)布各類外宣稿件41篇，發(fā)布網(wǎng)站信息92條。同時(shí)，借助“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”和稅收宣傳月，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接納稅人，通過釘釘視頻直播形式對(duì)納稅人開展組合式稅費(fèi)支持政策培訓(xùn)，廣泛宣傳新版電子稅務(wù)局、數(shù)電發(fā)票政策，確保政策精準(zhǔn)覆蓋、直達(dá)快享。
（二）依申請(qǐng)公開
2023年未收到政府信息依申請(qǐng)公開事項(xiàng)。
（三）政府信息管理
按照新修訂的《政府信息公開條例》及上級(jí)有關(guān)政府信息公開工作的要求，圍繞依法履行稅收管理服務(wù)職能和納稅人繳費(fèi)人關(guān)注關(guān)心的內(nèi)容發(fā)布對(duì)外涉稅信息，更新領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格對(duì)外發(fā)布信息的保密審查，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全。
（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)
利用展板、宣傳欄、電子屏等渠道，借助線下上門、集中宣講、單獨(dú)輔導(dǎo)、線上授課、稅企交流掌上通、“便民辦稅一線通”等媒體平臺(tái)，制作各類宣傳公告800余條，推送稅費(fèi)政策30余萬條，發(fā)放資料2萬余冊(cè)，舉辦納稅人學(xué)堂36場，培訓(xùn)納稅人繳費(fèi)人3萬余人次，多渠道公開非正常戶認(rèn)定、欠稅公告、個(gè)體工商戶定期定額等信息1萬余條，確保納稅人和繳費(fèi)人對(duì)組合式稅費(fèi)支持政策應(yīng)知盡知，應(yīng)享盡享。積極探索網(wǎng)格化志愿服務(wù)機(jī)制，組建網(wǎng)格化志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，打造便民服務(wù)“微站點(diǎn)”。設(shè)立便民辦稅服務(wù)延伸點(diǎn)，推進(jìn)涉稅民生事項(xiàng)“就近辦”。
（五）監(jiān)督保障
按照“誰公開誰負(fù)責(zé)誰審批”的要求，進(jìn)一步明確公開時(shí)限、公開范圍和責(zé)任人，層層落實(shí)政府信息公開工作任務(wù)，實(shí)行專人監(jiān)督管理，嚴(yán)格考核，夯實(shí)責(zé)任。公開對(duì)外業(yè)務(wù)咨詢電話、投訴舉報(bào)電話、納稅服務(wù)電話，自覺接受群眾監(jiān)督，合理解決群眾訴求。2023年，共解疑答惑上萬余人次，電話接聽率達(dá)100%。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
第二十條第（一）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
行政規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（五）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政許可 | 390 | ||
第二十條第（六）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政處罰 | 274 | ||
行政強(qiáng)制 | 0 | ||
第二十條第（八）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年收費(fèi)金額（單位：萬元） | ||
行政事業(yè)性收費(fèi) | 0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） | 申請(qǐng)人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計(jì) | |||||||
| 商業(yè)企業(yè) | 科研機(jī)構(gòu) | 社會(huì)公益組織 | 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 | 0 | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 0 | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
8.屬于行政查詢事項(xiàng) | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
（四）無法提供 | 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | |
2.重復(fù)申請(qǐng) | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0 | ||
| 5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
（六）其他處理 | 1.申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | |
2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) | 0 | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
3.其他 | 0 | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0 | ||
（七）總計(jì) | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0? | 0? | 0? | ?0 | ?0 | 0? | 0? | ||
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果 糾正 | 其他 結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總計(jì) | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果 維持 | 結(jié)果 糾正 | 其他 結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總計(jì) | 結(jié)果 維持 | 結(jié)果 糾正 | 其他 結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總計(jì) | |||||
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2023年，閻良區(qū)局政府信息公開工作組織有力，推進(jìn)有序，較好的完成了政府信息公開工作任務(wù)。但是還存在一些不足，主要表現(xiàn)在: 對(duì)政府信息主動(dòng)公開的思想認(rèn)識(shí)不到位；公開形式的便民性需要進(jìn)一步提高；信息公開的力度有待加強(qiáng)等。
2024年，閻良區(qū)局將以貫徹黨的二十大精神為指引，繼續(xù)切實(shí)強(qiáng)化政務(wù)公開工作制度建設(shè)，采取各項(xiàng)有效措施，努力改進(jìn)工作中的不足，不斷規(guī)范工作程序，創(chuàng)新工作方式。強(qiáng)化對(duì)政務(wù)公開工作重要性的認(rèn)識(shí)；收集政務(wù)公開意見，改進(jìn)政府信息公開形式，進(jìn)一步提高便民性；建立健全工作機(jī)制，層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)更新信息，確保信息公開的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
2023年受理12345和12366市民熱線服務(wù)工單226件，其中：投訴未開具發(fā)票169件，舉報(bào)類工單37件，表揚(yáng)類工單4件，咨詢類工單16件。本年度，國家稅務(wù)總局西安市閻良區(qū)稅務(wù)局未收取政府信息公開信息處理費(fèi)。
