國家稅務總局西安市閻良區稅務局2019年政府信息公開年度報告

國家稅務總局西安市閻良區稅務局

2019年政府信息公開年度報告

一、總體情況

2019年，閻良區稅務局在市局和區委、區政府的堅強領導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆四中全會精神，緊扣國稅地稅征管體制改革，堅持依法公開、全面真實、及時便民的原則，持續做好政務公開工作，進一步增強了稅收執法工作的透明度，切實方便了廣大納稅人與繳費人，較好地完成了全年各項工作任務。

一是加強組織領導。為確保區局政務公開工作順利推進，及時成立了以黨委書記、局長為組長，其他各黨委委員為副組長，機關各部門負責人為成員的政務公開工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在區局辦公室，并指定專人負責政務公開工作，形成了一級抓一級、層層抓落實的局面。同時進一步明確了各部門的工作職責，細化分解任務，加強力量配置，形成辦公室牽頭抓總，各部門各司其職、齊抓共管的工作格局，為2019年政務公開工作深入有序推進提供了堅實的組織保障。

二是完善制度體系。區局結合工作實際，制定了《國家稅務總局西安市閻良區稅務局政府信息公開保密審查辦法》、《國家稅務總局西安市閻良區稅務局政府信息公開工作指南》，進一步規范了信息公開內容和審查流程，為更好的推進政務公開工作奠定了堅實的制度保障。同時，還制定了政府信息公開任務分工一覽表，把具體公開內容分解落實到機關相關部門，進一步明確公開時限、公開范圍和責任部門，把政務公開工作落到了實處。

三是規范發布程序。區局辦公室負責政務公開工作，配有專人負責網站及信息公開工作。在工作中嚴格落實《全面推進政務公開工作實施辦法》和《國家稅務總局西安市閻良區稅務局保密工作規定》，堅持“先審查、后公開”、“一事一審”、“上網不涉密，涉密不上網”等原則，制作了《政府信息公開保密審查表》，切實做好政府信息公開保密審查工作，確保制度規定執行到位，流程規范運用到位，杜絕發生失、泄密事件。

四是加強督查考評。加強對政務公開工作的督查考評，完善了相關措施和管理辦法，按照2019年度年初上級的目標責任考核指標，區局將政務公開指標納入年度績效考核指標評價體系，做到有計劃、有目標、有措施、有考核、有獎懲，確保了全年工作有計劃、有總結、無遺漏。

五是暢通公開平臺。充分發揮網站信息公開平臺作用，對公開事項通過網站和辦稅服務場所集中、統一、規范發布。辦稅服務場所主要通過辦稅服務廳公告欄、電子顯示屏、觸摸查詢屏或政務服務大廳的便民服務窗口等進行公開，充分發揮公示欄、便民服務窗口的作用，針對不同的受眾和不同的信息需求選擇合適的發布手段。

二、主動公開政府信息情況

　三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2019年，閻良區稅務局嚴格按照《條例》各項要求抓落實，全年政府信息公開工作組織有力，推進有序，成效較為顯著，但是實際工作中也還存在一些不足，主要表現在: 一是理論儲備不足，需進一步加強對政務公開相關知識的學習和宣傳，提升政務公開工作水平，更好地為社會公眾服務。二是主動公開事項中日常行政工作需要公開的信息量相對較少。三是與上級部門聯系不足，需進一步加強溝通，確保稅收政策信息及時更新。

2020年，區局將以貫徹黨的十九大和十九屆四中全會精神為指引，緊緊圍繞上級稅收工作思路，加大“減稅降費”“優化營商環境”等方面的信息公開工作力度，牢固樹立“公開為原則，不公開為例外”的信息公開工作理念，認真做好各項工作。一是立足工作實際，持續推進政務信息主動公開力度。二是進一步規范依申請公開事項公開流程。三是進一步充實完善政務公開的內容，拓寬政務公開宣傳渠道。四是加大對政務公開工作的監督檢查力度，嚴格落實保密審查流程，提升政務公開工作質量和水平。

六、其他需要報告的事項

2019年區局積極主動公開辦稅指南、工作動態、稅收政策、公告等各類信息。其中：在《華商報》《三秦都市報》《陜西日報》《西安晚報》《西飛集團報》《央廣網》《陜西傳媒網》等媒體，刊登發布“打出減稅降費組合拳”“減稅降費實體店+網絡店”各類稿件5篇，2019年向市局報送專報84篇；同步向市局報送信息近90篇，其中：省局網站采用2篇，市局網站采用70篇，同時，通過閻良飛機城生活等官方微信公眾號轉發減稅降費政策，通過人流量密集的廣場LED屏、公交車、出租車車身等媒體播放宣傳標語，滾動播出各類公告1000余條，印發各類宣傳資料5萬余份。

通過電子顯示屏、張貼公告等形式在辦稅服務廳公開發布有關稅收政策類信息1500余條，辦理區政府網民留言2條，西安市12345平臺投訴咨詢41條，總局12366平臺投訴咨詢59條，印制并發放減稅降費宣傳折頁2萬余份；張貼宣傳海報60張，制作宣傳視頻1個，在辦稅場所張貼海報公開辦稅指南（二維碼）200個。9月份，按照區政府的要求，區局第一稅務所入駐新政務大廳，重新劃分了辦稅服務區、納稅咨詢區、取表填單區、資料取閱區、等候休息區、24自助辦稅區、線上辦稅區等七大功能區域，全面實現“一窗通辦”。另外，在辦稅服務廳醒目位置安裝大幅彩色電子顯示屏，每日滾動播放宣傳涉稅公告，全年累計播放600余次5000余條。