西安市閻良區德瑞養老院高分通過國家級服務業標準化試點項目終期評估

10月25日，受國家標準化管理委員會委托，陜西省市場監管局二級巡視員周拴成帶領專家組一行5人對西安市閻良區德瑞養老院國家級機構養老服務標準化試點項目進行終期評估驗收。市市場監管局、市民政局相關處室負責人，閻良區委副書記、區長于海夫，副區長張園林，區市場監管局、民政局負責人，德瑞養老院負責人參加驗收活動。

區委副書記、區長于海夫與專家組就我區國家級機構養老服務標準化試點項目建設工作進行了交流。專家組一行通過聽取匯報、資料審查、提問質詢、現場考察等方式，重點了解試點項目標準編制過程、標準化創新研究工作以及標準化實施情況，圍繞建立標準體系的完整性、實用性、科學性以及運行標準體系組織保障、任務完成、試點成效等方面進行了全面考核評估。與會人員還一同觀看了項目標準化試點工作宣傳視頻和標準實操演練，現場征詢養老院入住老人對養老服務的評價意見。專家組一致認為，西安市閻良區德瑞養老院標準化體系完整、組織機構完備、標準應用推廣規范務實，能夠高標準、高效率完成各項試點任務。德瑞養老院最終以96分高分通過終期驗收。

自試點項目實施以來，閻良區市場監管局邀請標準化專家對德瑞養老院養老服務管理過程和服務質量進行了全流程指導，德瑞養老院結合自身養老服務實踐，建立健全以標準化管理為基礎的管理體系，參與制定國家行業標準1項，主導制定陜西省地方標準2項，被省市場監管局、省民政廳評為陜西省老機構企業標準“領跑者”。在區市場監管局、區民政局的持續指導下，德瑞養老院抓好標準培訓、貫徹、執行工作，全員學標準、用標準，以標準化工作提升養老服務質量，服務對象滿意度持續提升。

標準化是經濟活動和社會發展的技術支撐，是國家基礎性制度的重要方面。閻良區市場監管局將以此次試點驗收為契機，抓好機構養老服務業標準化試點經驗推廣，傳播標準化理念、樹立標準化典型，努力打造機構養老服務標準化工作的“閻良樣本”，為老年人提供高質量養老服務供給，更好滿足其對美好生活的向往。