回遷安置“有速度” 民生保障“有溫度”

“保交樓、?；剡w”事關群眾切身利益，是嚴肅的政治任務和重大的民生工程。新躍村安蘆組回遷安置是區委、區政府“?；剡w”工作的重點項目，也是鳳凰路街道重點保障的項目之一，事關群眾切身利益，社會各界高度關注，回遷群眾熱切期盼。鳳凰路街道按照區委、區政府工作部署，僅用6天時間，順利完成新躍村安蘆組181戶550套安置房選房工作，實現“高效率”“高質量”“零上訪”“零投訴”目標。

一是統籌謀劃，注重協調。第一時間成立回遷安置工作領導小組，成立現場組織、交房保障、工作監督、現場秩序4個工作組，做好回遷安置工作的統籌協調和組織實施。先后10次召開研判會商討修訂工作方案，對回遷安置工作進行總體梳理和任務倒排。積極主動與區級相關部門對接，召開協調會30余次，解決家庭矛盾、財產分割等各類問題40余項。區級領導多次深入一線進行指導，對房源情況、選房流程、時間節點等事項進行詳細安排。

二是街道主導，陽光操作。堅持公開透明、平穩有序原則，抽調黨員干部、城管隊員和網格員，聯動派出所、專業律師團隊、城投集團、村委會等多方人員，根據每戶家庭的現實情況，提前入戶走訪，預判解決可能出現的問題。選房過程采用逐一簽到、材料審核、進行預選、完成選房、確認信息5項流程，全過程實時錄像，實時公布房源情況，每個環節都設最高時限，每個程序都有操作規程，確保操作細節互相交替，選房流程環環相扣，實現回遷安置工作公開、公平、公正。

三是整合力量，貼心服務。堅持人性化服務，街道處級領導帶領街道干部、村組干部、網格員、執法隊員組成的15個攻堅組包抓到戶，進行逐戶動員、精準服務，力?；剡w。工作前期召開村民回遷工作協調會、工作組入戶解答、向群眾發放宣傳手冊，向群眾宣傳回遷安置工作安排、選房流程，介紹安置戶型、配套設施等，為回遷安置奠定基礎。選房期間全程為群眾提供飲用水，遮陽棚等，在等待區設置復印打印點、政策咨詢處，各個環節都有專人組織引導。為保障回遷群眾及時入住，僅用2天時間完成協議簽訂，181戶群眾順利拿到新房鑰匙，用貼心、暖心、細心的服務，贏得群眾的安心、放心、舒心，實現和諧回遷的目標。

回遷安置工作承載著群眾最樸實的期待與夢想，關系著千家萬戶的幸福指數。下一步，鳳凰路街道將用心用情用力持續做好安蘆組群眾回遷安置后續工作，持續加大服務力度，持續增強群眾獲得感、幸福感、安全感、歸屬感。