直播課堂解疑惑 納稅服務煥新顏

為進一步提升納稅人對電子稅務局操作的熟悉程度，近日，國家稅務總局西安市閻良區(qū)稅務局舉辦了電子稅務局操作專題直播，吸引眾多納稅人繳費人的關(guān)注。

為充分了解納稅人需求，保證直播效果，前期，閻良區(qū)稅務局收集了大量納稅人在電子稅務局操作過程中遇到的常見問題，精心挑選業(yè)務骨干組建直播團隊，結(jié)合實際業(yè)務場景，制定了詳細的直播大綱，并多次模擬演練，反復優(yōu)化直播流程、講解方式和互動環(huán)節(jié)。

直播過程中，“稅務主播”通過操作演示、案例講解等方式介紹了電子稅務局的各項功能和操作方法，實時解答納稅人的彈幕疑問和留言互動。納稅人紛紛表示，通過這次直播，對電子稅務局的操作有了更清楚的認識，很多之前困擾的問題得到了解決，大大提高了辦稅信息和效率。

下一步，閻良區(qū)稅務局將持續(xù)關(guān)注納稅人繳費人的需求，不斷創(chuàng)新服務方式，通過更多線上線下相結(jié)合的活動，為納稅人提供更加便捷、高效、精準的稅收服務，助力企業(yè)更好的發(fā)展。