劉建邦同志到公安分局戶政辦證大廳開展“一把手走流程、坐窗口”活動

為進一步深化“放管服”改革，推動公安窗口服務質效，提升辦事群眾的獲得感、滿意感，8月25日上午，閻良區副區長、公安閻良分局黨委書記、局長劉建邦來到分局戶政大廳，“沉浸式”開展“一把手走流程、坐窗口”實踐活動，為前來辦理戶籍業務的群眾提供貼心服務。

在戶政辦證大廳，劉建邦局長與戶籍窗口民警進行了業務交流與指導，通過陪同辦、親自辦、監督辦等方式，親身體驗了網上資料報送、審核等業務操作流程。活動中，劉建邦局長以窗口服務民警的身份熱情地為前來辦事的群眾辦理了戶籍業務，并與群眾面對面溝通交流，深入了解群眾在戶籍業務辦理中遇到的問題、難題，同時征求群眾對窗口工作的意見和建議。

活動中，劉建邦局長對分局戶政窗口服務工作予以肯定，劉局長要求：一是要優化服務，要進一步加強戶籍窗口業務辦理規范學習，優化、簡化業務辦理流程，提升窗口單位服務標準和質量；二是要急事即辦，要進一步統籌窗口服務，做好群眾節假日出行、大學生入校等特殊時間段的業務辦理工作；三是要做好樣板，要進一步將戶政辦證大廳打造成分局服務群眾的靚麗窗口，讓群眾切實感受到閻良分局戶籍窗口的熱情高效服務。