西安市閻良區鳳凰路街道辦事處對區政協九屆二次會議第109號提案的復函

類別B

簽發人：宋國良

閻鳳街提函〔2023〕7號

林西峰委員：

您提出的關于加強我區小區物業管理的建議的提案收悉。現答復如下：

一是加強黨建引領。以“黨建+物業”為基礎、居民需求為導向、行業監管為抓手、改革創新為動力，發揮黨建引領作用，把支部建立在網格上，成立3個基層社會治理臨時黨支部，包括北部荊航片區臨時黨支部、中部鳳凰街片區臨時黨支部、南部鴻飛片區黨支部，把網格員、管事長、個體商戶中的163名黨員納入臨時黨支部黨小組，不斷健全“社區黨委+社會治理臨時黨支部+網格黨小組”組織架構，和物業加強溝通協作，合力解決群眾生產生活急難愁盼的問題，在網格內形成群眾有事，網格員通過電話或者微信群一“呼”，物業立“應”的快速處置工作機制，針對小區存在的難題，社區、網格員、管事長、業委會、物業積極協商，制定科學可行的解決方案，精準對接居民需求。

二是成立小區業委會（物管會）。根據《業主大會和業主委員會指導規則》《陜西省物業管理條例》等法規，堅持“業主自治、專業服務、公開公平、誠實信用”的原則，組織轄區具備條件的小區成立業委會（物管會），今年6月底前成立業委會（物管會）完成率80%以上，年底全面完成，實現業主自治管理和物業服務社會化、專業化、市場化，提升物業管理水平，打造“制度管事、有人理事、整潔有序、智慧平安”的物業服務環境。

三是強化宣傳力度。街辦利用微信公眾號、微信群等媒體，大力宣傳物業管理相關政策，引導居民群眾樹立正確的物業服務消費理念，增強居民群眾的法治意識，積極營造全社會關心、支持、參與的新時代城市治理良好氛圍。

西安市閻良區鳳凰路街道辦事處

2023年4月4日

聯系人及電話：葉丹陽 029-86202040