鳳凰路街道
培育“三支隊伍”打造“三不出”基層治理法

鳳凰路街道培育網格員、管事長、協會會長“三支隊伍”，打造不出家門、不出小區、不出社區“三不出”基層治理法。一是成立103名“專職網格員+兼職網格員+網格監督員”的網格員隊伍全天候服務，逐戶發放網格化管理服務卡，居民“不出家門”一張卡電話解決矛盾調解、政策解答等問題。二是聘任325名“管事長”隊伍，搭建6個“航城驛家”黨建小屋，居民“不出小區”在服務陣地解決各類熱點問題。三是培育發展各類協會176個，新成立社會組織40個，建立“街道吹哨部門報到”工作機制，促進優勢資源下沉，居民“不出社區”知道靠誰解決問題。

截至目前，累計化解各類矛盾糾紛424件，12345市民熱線工單量同比下降35%。