西安市生態環境局閻良分局行政執法事中公開

2025年1-8月，西安市生態環境局閻良分局通過12345市民熱線轉辦、市級和區政府批轉、網絡投訴舉報、群眾來信來訪等渠道承辦噪聲污染投訴109件，受理率100%，按期辦結率100%。

今年以來，我局圍繞為民辦實事中心任務，積極探索噪聲問題及投訴查處新模式，有效提升噪聲管理效能。一是強化組織領導，切實安排部署。編制印發了《關于開展2025年噪聲污染防治專項執法檢查的通知》《閻良區夜間施工噪聲專項執法整治方案》，組織相關建設項目簽訂《建筑工地噪聲污染防治承諾書》，督促企業扎實落實各項降噪措施。組織區數據中心、區城管局、區文體旅游局等相關職能單位召開了娛樂場所等社會生活噪聲管理座談會，各司其職、共同發力做好社會生活噪聲管控。二是突出重點難點，強化執法檢查。針對轄區內幼兒園、小學、中學、高校及住宅小區周邊工業企業、建筑工地、經營性文化娛樂場所等主要噪聲污染源開展摸排并建立工作臺賬，加強申請夜間施工的建設項目現場勘查，嚴格控制夜間施工審批范圍。同時針對群眾反映強烈的問題，積極開展夜間巡查、暗訪督查等多種形式的專項檢查，督促獲批夜間施工作業證明的建設項目嚴格落實降噪措施，提前張貼公告，爭取周邊住戶的理解和支持。截至目前，開展噪聲檢查100余家次，出動執法人員280余人次，解決環境問題60余個。三是加強值班值守，高效處理投訴。結合我局值班安排，投訴查處實行三級值班組長負責制，嚴格值班紀律，確保值班電話24小時在崗接聽。同步加強夜間建筑工地巡查及噪聲投訴查處工作，確保投訴工單第一時間查處、第一時間回復，對發現的違規夜間施工行為及時處置。