閻良：用心關愛特殊群體 真情服務暖人心

5月9日下午，身患殘疾的李先生坐著輪椅，在殘疾人輔助犬的陪伴下，來到閻良區政務服務中心咨詢殘疾人補貼業務。

政務服務中心的志愿者看到李先生前來，立刻主動前迎，細心體貼地為李先生進行引導，開辟綠色通道，專人“一對一全程服務”。

工作人員不僅解答了李先生的疑問，還主動聯系了業務內容中所提及的社區單位，協助李先生與社區工作人員進行溝通，并將地址與聯系方式全部記錄下來給到李先生，李先生對政務中心暖心服務工作表示感謝。

閻良區政務服務中心始終以群眾滿意為出發點，著力打造有態度、有速度、有溫度的暖心服務，不斷創新服務方式，在政務服務大廳設立志愿者服務崗位，針對辦理業務困難的孕婦、老年人、殘疾人等弱勢群體，開辟“綠色通道”，提供全程幫辦、代辦等多項服務，滿足不同群體辦事需求，全力提升企業群眾的獲得感、幸福感、安全感。