聚焦民心民意 推進城市更新 | 鳳凰路街道僅用6天時間完成斷垣回遷選房工作

回遷安置是關乎民生改善的一件大事，更是閻良區委、區政府心系民生的莊重承諾。截止1月21日上午，鳳凰路街道僅用6天時間，平穩順利完成斷垣安置區（荊航雅苑小區）265戶群眾回遷選房工作，共選房463套。

一是統抓全局，“七個組”保障精準化

斷垣回遷安置工作涉及10個村民小組,前后跨度5年涉及11批次征遷項目，是閻良區回遷安置工作開展以來時間跨度最長，涉及村組最多的一次。鳳凰路街道針對此次回遷群眾人數多、回遷涉及村組多、征收項目時間跨度長、天氣惡劣氣溫低等實際情況，提前分析研判、細化工作方案、成立資料審核、綜合協調、法律服務、物業保障、監督檢查、現場秩序、后勤保障七個工作小組，先后召開各類工作會議20余次，周密組織安排，抽調精兵骨干60余人全程做好公告發布、現場組織、政策解釋、現場參與回遷群眾取暖安全等工作。

二是深抓細節，“五介入”工作創新化

為確保此次選房工作公開公平公正，鳳凰路街道創新“五介入”工作法，聘請律師團隊全程介入取證和提供法律服務、組織公安派出所及街道執法中隊全程介入維護現場秩序、組織群眾代表全程介入見證選房各環節、安排街道紀工委全程介入監督執紀、邀請秦農銀行現場介入為群眾提供資金服務。同時與區城改中心、區城投集團和村兩委每日調度、復盤，及時解答和處理群眾疑惑和問題，得到群眾的一致好評和認可，保證了此次回遷安置工作順利平穩的進行。

三是以人為本，“三心”服務貼心化

堅持人性化服務，做到“三心”：即接待群眾咨詢熱心、聽取群眾意見耐心、對待群眾利益公心。在回遷安置工作開始前向群眾發放宣傳手冊、選房通知書，并向群眾解釋回遷安置工作時間安排、選房流程、安置戶型、配套設施等，為回遷安置工作順利開展奠定了基礎。因選房期間突降大雪，在選房區域設置熱水器并加裝取暖設備，在等待區有專人解答群眾疑問，并聘請專業律師解答相關法律問題。選房整個過程均安排專人進行引導。選房工作贏得群眾的安心、放心、舒心，實現和諧回遷的目標。

下一步，鳳凰路街道將認真貫徹落實區委、區政府部署要求，做好回遷安置后半篇文章，確保群眾順利上樓、舒心住樓，不斷提高群眾幸福指數。