@廣大消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全消費(fèi)攻略請(qǐng)查收！

在一年一度的“3·15”來(lái)臨之際，為保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，結(jié)合《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定，閻良區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局為大家獻(xiàn)上一份網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全消費(fèi)攻略。

01要小心低價(jià)陷阱

消費(fèi)者在購(gòu)買商品前，應(yīng)關(guān)注商品的價(jià)格變化，多渠道比較、了解商品的價(jià)格情況，不要被明顯的低價(jià)誤導(dǎo)，被虛假折扣迷惑。

02要小心虛假宣傳

消費(fèi)者在網(wǎng)上找到所需商品后，不要著急拍下，要多看看買家評(píng)價(jià)，盡量多方面了解商品信息。

03要選擇正規(guī)電商平臺(tái)

消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)要認(rèn)真查看網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可等信息，參考購(gòu)物網(wǎng)站對(duì)商家信譽(yù)、評(píng)價(jià)的綜合評(píng)估信息，務(wù)必選擇正規(guī)、有資質(zhì)認(rèn)證的電商平臺(tái)及信譽(yù)度較高的賣家。

04要了解促銷規(guī)則

集中促銷的交易規(guī)則中，有些商家隱藏著霸王條款。消費(fèi)者要與商家多溝通，對(duì)于預(yù)付定金的商品，要謹(jǐn)慎下單。

05要客觀行使評(píng)價(jià)權(quán)利

建議消費(fèi)者秉持誠(chéng)信負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，切莫成為商家“刷信”的工具。

06要謹(jǐn)慎選擇支付平臺(tái)

網(wǎng)購(gòu)盡量選擇信譽(yù)度高的賣家購(gòu)買，并通過(guò)正規(guī)的第三方支付渠道進(jìn)行支付。謹(jǐn)慎使用“二維碼”支付，防止不法分子盜取個(gè)人賬戶等信息。

07簽收前要驗(yàn)貨

盡量當(dāng)面核驗(yàn)，同時(shí)索取購(gòu)物發(fā)票或收據(jù)，以便后續(xù)維護(hù)自身合法權(quán)益。

08要保存購(gòu)物證據(jù)

網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中如果產(chǎn)生糾紛，消費(fèi)者在與賣家、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)協(xié)商不一致的情況下，可以直接撥打網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者或網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)所在地的12315投訴電話。

09要合理行使自身權(quán)利

對(duì)需退貨商品，按照國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》的規(guī)定及時(shí)退貨，切莫錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)。