回遷安置“有速度” 民生保障“有溫度”

“保交樓、保回遷”事關(guān)群眾切身利益，是嚴(yán)肅的政治任務(wù)和重大的民生工程。新躍村安蘆組回遷安置是區(qū)委、區(qū)政府“保回遷”工作的重點項目，也是鳳凰路街道重點保障的項目之一，事關(guān)群眾切身利益，社會各界高度關(guān)注，回遷群眾熱切期盼。鳳凰路街道按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，僅用6天時間，順利完成新躍村安蘆組181戶550套安置房選房工作，實現(xiàn)“高效率”“高質(zhì)量”“零上訪”“零投訴”目標(biāo)。

一是統(tǒng)籌謀劃，注重協(xié)調(diào)。第一時間成立回遷安置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立現(xiàn)場組織、交房保障、工作監(jiān)督、現(xiàn)場秩序4個工作組，做好回遷安置工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實施。先后10次召開研判會商討修訂工作方案，對回遷安置工作進行總體梳理和任務(wù)倒排。積極主動與區(qū)級相關(guān)部門對接，召開協(xié)調(diào)會30余次，解決家庭矛盾、財產(chǎn)分割等各類問題40余項。區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)多次深入一線進行指導(dǎo)，對房源情況、選房流程、時間節(jié)點等事項進行詳細(xì)安排。

二是街道主導(dǎo)，陽光操作。堅持公開透明、平穩(wěn)有序原則，抽調(diào)黨員干部、城管隊員和網(wǎng)格員，聯(lián)動派出所、專業(yè)律師團隊、城投集團、村委會等多方人員，根據(jù)每戶家庭的現(xiàn)實情況，提前入戶走訪，預(yù)判解決可能出現(xiàn)的問題。選房過程采用逐一簽到、材料審核、進行預(yù)選、完成選房、確認(rèn)信息5項流程，全過程實時錄像，實時公布房源情況，每個環(huán)節(jié)都設(shè)最高時限，每個程序都有操作規(guī)程，確保操作細(xì)節(jié)互相交替，選房流程環(huán)環(huán)相扣，實現(xiàn)回遷安置工作公開、公平、公正。

三是整合力量，貼心服務(wù)。堅持人性化服務(wù)，街道處級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)街道干部、村組干部、網(wǎng)格員、執(zhí)法隊員組成的15個攻堅組包抓到戶，進行逐戶動員、精準(zhǔn)服務(wù)，力保回遷。工作前期召開村民回遷工作協(xié)調(diào)會、工作組入戶解答、向群眾發(fā)放宣傳手冊，向群眾宣傳回遷安置工作安排、選房流程，介紹安置戶型、配套設(shè)施等，為回遷安置奠定基礎(chǔ)。選房期間全程為群眾提供飲用水，遮陽棚等，在等待區(qū)設(shè)置復(fù)印打印點、政策咨詢處，各個環(huán)節(jié)都有專人組織引導(dǎo)。為保障回遷群眾及時入住，僅用2天時間完成協(xié)議簽訂，181戶群眾順利拿到新房鑰匙，用貼心、暖心、細(xì)心的服務(wù)，贏得群眾的安心、放心、舒心，實現(xiàn)和諧回遷的目標(biāo)。

回遷安置工作承載著群眾最樸實的期待與夢想，關(guān)系著千家萬戶的幸福指數(shù)。下一步，鳳凰路街道將用心用情用力持續(xù)做好安蘆組群眾回遷安置后續(xù)工作，持續(xù)加大服務(wù)力度，持續(xù)增強群眾獲得感、幸福感、安全感、歸屬感。