閻良區(qū)：顧問“坐班”解民憂 法律服務(wù)“零距離”

為進(jìn)一步發(fā)揮法律顧問在基層社會(huì)治理工作中的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)群眾的法律意識(shí)和法治思維。近期，閻良區(qū)新興街道公共法律服務(wù)工作站探索實(shí)行了村居法律顧問輪流駐街道黨群服務(wù)中心“坐班”接訪群眾制度，為轄區(qū)基層人民群眾提供更為便捷、高效的法律服務(wù)。

“以前咱老百姓遇到法律問題一頭霧水，啥也不懂，現(xiàn)在咱的街道也有坐班的法律顧問了，有啥涉及法律的疑難問題和矛盾糾紛，可以直接來街道大廳咨詢法律顧問，省事多了。”邰家村村民王大哥向法律顧問進(jìn)行咨詢，在得到專業(yè)答復(fù)后，連連稱贊這項(xiàng)便民舉措。

據(jù)了解，今年2月份開始，新興街道正式實(shí)行法律顧問定期“坐班”制，法律顧問每周三下午輪流到街道黨群服務(wù)中心開展法律咨詢服務(wù)，為老百姓提供定期和不定期的法律咨詢、法治宣傳、糾紛調(diào)解、法律援助等法律服務(wù)，切實(shí)方便了群眾就近咨詢法律問題，實(shí)現(xiàn)了“零距離”提供法律服務(wù)，打通了各村法治宣傳教育和法律服務(wù)的死角及末梢觸角，使法律服務(wù)從“被動(dòng)”向“主動(dòng)”轉(zhuǎn)變，最大限度地為群眾提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。

在開創(chuàng)“法律咨詢”窗口的同時(shí)，新興公共法律服務(wù)工作站實(shí)行“云診式”互聯(lián)網(wǎng)+等鄉(xiāng)村法律服務(wù)模式，利用電話及各村、各小組微信群推行點(diǎn)單式服務(wù)，讓群眾通過與“法律顧問”進(jìn)行微信或電話溝通，開展定時(shí)預(yù)約服務(wù)，促進(jìn)群眾與法律顧問之間“一對(duì)一”、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“面對(duì)面”的解決法律問題。

“新興公共法律服務(wù)工作站依托街道黨群服務(wù)中心設(shè)置法律咨詢窗口，不僅是對(duì)村法律顧問全覆蓋的有益補(bǔ)充，也是法律顧問積極參與基層治理的有益嘗試。”下一步，工作站將進(jìn)一步完善法律顧問“坐班”制度，持續(xù)豐富法律服務(wù)菜單，讓公共法律服務(wù)更加貼近生活，適合老百姓“胃口”。