信件標(biāo)題： 暖氣溫度低，市民利益誰保證？

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，打擾了，我是麗景楓尚小區(qū)的業(yè)主，我小區(qū)物業(yè)歸屬于西安建秀置業(yè)有限公司管理，建秀公司自行進(jìn)行暖氣供熱，每年我們都是在11月供熱初時(shí)就已經(jīng)繳納暖氣費(fèi)，可是今年入冬以來，建秀公司供熱明顯溫度不達(dá)標(biāo)，國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為18±2℃，而我們的室內(nèi)溫度卻在8℃左右徘徊，為此我同其他業(yè)主向建秀物業(yè)公司進(jìn)行了好幾次反應(yīng)，但卻得不到任何反饋，希望政府有關(guān)部門能維護(hù)市民的切身利益，解決我們的用暖問題，謝謝

關(guān)于居民反映麗景楓尚小區(qū)供熱溫度不達(dá)標(biāo)有關(guān)問題，我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安排相關(guān)部門迅速處理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)我辦相關(guān)部門干部及藍(lán)天路社區(qū)工作人員走訪了解，該小區(qū)屬于自備鍋爐供暖，采用天然氣供暖，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為23元 /平方米，且已在閻良區(qū)物價(jià)局登記備案。因天然氣氣壓等客觀原因，上水溫度最高可達(dá)60度，物業(yè)原定每天供暖時(shí)長15個(gè)小時(shí)，1月7日后物業(yè)服務(wù)單位考慮天氣寒冷，將原有的15小時(shí)的供暖時(shí)長增加至18個(gè)小時(shí)。

經(jīng)過協(xié)調(diào)，物業(yè)服務(wù)單位有關(guān)人員表示，供暖開支較大，克服困難，在周末及寒冷天氣，會延長供暖時(shí)間。

                                                                                       鳳凰路街道辦事處