閻良區城改房曲灣麗都小區自2013年交房至今曾有多位業主通過政府網站反應問題，最后都是沒有了下文，也不知現在政府效能革命怎么學的，（一直是區上相關部門轉給街辦，街辦轉給社區，社區轉給物業，最后就轉沒了）想抱著試試態度也說說里面的奇葩事：

物業形同虛設：

1、只管收費沒服務，小區樓道、地下室臟，地下室公用部分有個別業主長期私存垃圾沒人管，存在安全。

2、小區車位的凹凸磚上煙頭隨處可見。

3、第三點最可憎，導致業主財產受到損失。小區沒有巡邏保安，門衛保安形同虛設，白天保安房里面聚集閑雜人員聊天，對進出人員車輛不管不問，門禁桿不用，夜間保安不管大門大開自己卻關燈入睡，導致小區從交房至今頻繁、多次出現業主丟失電動車事件。

4、任何收費都位居閻良區同行業前茅，從17年開始私自漲停車費，任何外來車輛都可以進入小區，就連上交警隊辦事的車輛都停到小區，導致原本車位緊張的小區更加緊張。

5、小區1、2號樓的單元門基本壞完了，不予維修，導致陌生人隨便進出，有的人還在地下室小便。

6、七座以上大型車輛進入小區，噪聲擾民。

陜飛、沈飛兩家單位：

1、人員素質低，早晚人員大喊大叫，擾亂業主正常休息，員工吸過的煙頭隨地亂扔。（小區保潔員最有話語權）

2、七座以上大型車輛進入小區時不時鳴笛，轟大油門。

3、七座以上車輛早上長時間原地熱車，尾氣刺鼻，導致業主無法開窗。（這樣做不知能有藍天白云嗎）

希望以上問題相關部門重視和后期跟進一下，不要最后又沒下文了。

我辦收到關于曲灣麗都小區問題的投訴件后,我辦立即聯系社區、物業了解情況,現將情況匯報如下：

1、經了解,小區物業每天都對小區公共區域(包括樓道、地下室)進行打掃,對于個別業主在地下室公共區域存放垃圾的事情,物業也針對性的進行了處理,但是仍然有業主私自存放;2、個別業主抽煙將煙頭亂丟在車位上,物業保潔每天都進行清掃。3、小區門崗外貼有“閑雜人員禁止入內”的告示,物業也明令保安按規章履行義務,每晚23:30小區鎖大門,只有業主需要外出時才會開啟大門。對于業主丟失電動車的問題,物業在事發后就報了警安機關也進入小區監控室采集了相關視頻,目前仍在調查當中。另外,對于小區個別區域的盲區,物業有針對性的對監控探頭進行了調整。4、相關收費標準如下物業費:單價0.45元/平方水費:單價3.2元/方電費:單價0.60元/度暖氣費:單價23元/平方;該收費標準與藍波灣小區相比,只有吸氣費高了2元/平方,其他費用都與藍波灣的費用標準持平,甚至略低。另外,藍波灣小區接的是市政供暖,曲灣麗都小區以自備鍋爐使用天然氣進行供暖,所以費用相對高了些。5、關于1#、2#樓單元門的問題,單元門為開發商安裝,物業修理了多次都未修好,目前已與開發商協商好,對單元門進行更換。6、七座以上車輛僅有依維柯、金杯等進出小區,只能算是中型車輛,不過如果在業主休息期間進出小區,的確會對業主正常休息有一定的影響。關于陜飛、沈飛兩家單位1、兩家單位人員素質差的問趣,社區、物業都與兩家單位負責人進行了溝通,希望他們加強對員工的管理。2、七座以上(中型車輛)進入小區并未出現時不時鳴笛、轟大油門的現象。3、關于七座以上車輛的問題,物業已與兩家單位進行了交涉,同時也會對保安進行說明,今后七座以上車輛禁止進入小區。

新華路街道辦事處