來(lái)信內(nèi)容
姓??名：安**
信件編碼： GPPS20231130IQBO
來(lái)信時(shí)間：2023-11-30 18:43
信件狀態(tài)：
已辦結(jié)
信件標(biāo)題：
公交車(chē)不按時(shí)發(fā)車(chē)
信件內(nèi)容：
903有位司機(jī)，開(kāi)車(chē)特別慢，一直在路上磨嘰，每次等他的車(chē)都比別的司機(jī)慢15-20分鐘，大冷天讓人一直等，希望給司機(jī)說(shuō)一下，按照正常車(chē)速行駛，不求你快，只求準(zhǔn)點(diǎn)，謝謝！或者公開(kāi)一下司機(jī)排班表，如果是這個(gè)司機(jī)值班，我們可以晚出來(lái)一會(huì)，天氣實(shí)在太冷了，不出來(lái)等又怕是其他司機(jī)錯(cuò)過(guò)了車(chē)。（不知道司機(jī)姓名，看起來(lái)挺胖的
回復(fù)內(nèi)容
回復(fù)單位： 閻良區(qū)交通運(yùn)輸局
回復(fù)時(shí)間：2023-12-04 11:23
回復(fù)內(nèi)容：
經(jīng)核實(shí)，惠航公交反饋現(xiàn)已對(duì)該駕駛員進(jìn)行批評(píng)教育，并進(jìn)行通報(bào)，使所有駕駛員引以為戒，如再次發(fā)現(xiàn)此現(xiàn)象將做停班處理。現(xiàn)已要求惠航公交加強(qiáng)管理，務(wù)必做到按時(shí)按點(diǎn)發(fā)車(chē)，不得私自變更發(fā)車(chē)時(shí)間或延遲發(fā)車(chē)時(shí)間。
我局相關(guān)工作人員于12月1日16時(shí)39分聯(lián)系市民致歉并解釋?zhuān)瑢⒊掷m(xù)指導(dǎo)公交企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為閻良區(qū)民眾營(yíng)造一個(gè)良好的出行環(huán)境。
最后，感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注、理解和支持。
西安市閻良區(qū)交通運(yùn)輸局
