來信內容
姓??名：高**
信件編碼： GPPS20240108QYWL
來信時間：2024-01-08 15:01
信件狀態：
已辦結
信件標題：
關于千禧廣場原星光新天地二樓游樂場事件
信件內容：
2023年十一月份左右給孩子在老板的強力推薦下，充值了千禧廣場原星光新天地二樓游樂場的會員，最低標準300元，帶孩子玩了兩次，在去的時候已經倒閉了，沒人，打電話踢皮球推卸責任， 沒人管，也沒人出來說這個問題，我們這些家長們也不知道該找誰，麻煩政府解決一下此事，感謝！
回復內容
回復單位： 閻良區市場監管局
回復時間：2024-01-12 15:25
回復內容：
關于轄區千禧廣場秋林國際二樓游樂場關閉，預付辦卡后，消費預付無法退回一事，經我局調查，現說明如下：
1.該游樂場經營地址為閻良區人民路中段千禧廣場01幢二層A-8號，經營者為陜西和諧供應鏈管理有限公司，于2023年9月以“秋林國際”字號開業，游樂場開業時間2023年11月22日，陸續有人辦理預付消費，由于該公司經營不善，已人去樓空，無法與任何管理人員取得聯系。
2.經執法人員現場調查，確認該企業經營異常，擬于報請領導審批后列入異常經營名錄處理。
3.已電話告知網民我局處理情況，鑒于該公司法人圈錢跑路，無法聯系，并建議網民通過司法途徑挽回損失。
西安市閻良區市場監督管理局
