市代辦中心調研閻良區規上企業上門代辦和特殊群體上門幫辦服務工作

11月22日上午，市行政審批局代辦服務中心一行3人深入閻良調研指導規上企業上門代辦和特殊群體上門幫辦服務工作，通過座談交流、實地走訪、查閱資料等方式調研了新華路街道便民服務中心、潤天花苑社區便民服務站、新興街辦新牛村便民服務站等3家便民服務站點。

座談會上，區行政審批局局長楊云就閻良區規上企業上門代辦和特殊群體上門幫辦服務工作情況進行了匯報，對代辦過程中遇到的堵點難點和“西安助企”“西安幫辦”小程序使用過程中遇到的問題進行了深入交流，市局對我區幫辦代辦工作給予充分肯定。

會后，調研組一行深入新興街辦新牛村便民服務站、新華路街道便民服務中心、潤天花苑社區便民服務站，詳細了解便民服務中心和便民服務站特殊群體上門代辦服務工作開展情況，對如何進一步提高基層特殊群體便民服務質效、創新幫辦工作方法、健全幫辦隊伍等問題與街辦、村（社區）負責人進行了交流探討。

下一步，閻良區將以此次調研為指導，以企業群眾滿意為標準，積極探索服務方式，推進線上線下服務融合，不斷提升上門幫代辦服務能力。