“一把手走流程坐窗口”助力優化營商環境

4月22日，閻良區市場監管局黨委書記、局長趙海衛到鳳凰路市場監管所辦事大廳窗口開展“一把手走流程坐窗口”活動，沉浸式體驗各項政策落實和業務辦理全流程，近距離傾聽群眾訴求。

活動中，趙海衛同志詳細了解了窗口辦理營業執照所需材料、辦理流程、辦結時限及指導服務市場主體年報具體舉措。現場接待王先生年報咨詢事項，耐心指導幫助其填報信息，并通過市場監管綜合業務系統進行查看，全流程指導王先生完成年報。同時，現場征詢辦事群眾對市場監管部門的意見建議，就簡化辦事流程、壓縮辦理時限、提升群眾滿意度等與辦事群眾進行交談。要求窗口工作人員持續推進政務服務標準化、規范化、便利化建設，進一步優化工作流程，提高辦事效率，切實增強辦事群眾的滿意度。

下一步，閻良區市場監管局將深入貫徹落實“四下基層”制度，縱深推進行風建設三年攻堅行動，深化拓展“領導干部走流程”活動，緊盯服務群眾“最后一公里”，推動流程再造、服務升級，切實破解企業、群眾辦事堵點難點問題，以更加優良的行風助力優化營商環境。