閻良：主動上門“現(xiàn)勘現(xiàn)審” 企業(yè)拿證一次都不跑

“太感謝你們了，沒想到閻良審批局服務(wù)這么周到快捷，沒跑一步路就辦了證件，還給我們提供了專業(yè)的指導(dǎo)，為你們的高效審批點贊！”近日，西安星巴克咖啡有限公司閻良夢想城分店在短短2小時內(nèi)就申報、資料審核、現(xiàn)場踏勘、并領(lǐng)取了《食品經(jīng)營許可證》，該店劉經(jīng)理不停地感謝。

“沒想到閻良區(qū)審批局服務(wù)這么好，我還準(zhǔn)備在園區(qū)開辦第2家、第3家園區(qū)食堂，都不需要去大廳提交資料，現(xiàn)場通過馬上就能拿證了。” 同樣，陜西中嚴(yán)餐飲集團有限公司負(fù)責(zé)人張經(jīng)理也在極短時間取得許可證件，作為富閻新區(qū)閻良產(chǎn)業(yè)帶航空航天產(chǎn)業(yè)園的商業(yè)配套，順利取證、規(guī)范運行為園區(qū)企業(yè)員工就餐提供了有力保障。

這些都得益于閻良區(qū)行政審批服務(wù)局推行的“現(xiàn)勘現(xiàn)審”服務(wù)創(chuàng)新機制。“現(xiàn)勘現(xiàn)審”模式是為規(guī)上企業(yè)、商業(yè)街和產(chǎn)業(yè)園招商引資企業(yè)、重點項目企業(yè)等申請行政許可打造的上門服務(wù)、“極速”踏勘、“極簡”審批服務(wù)模式，該模式將原來的“被動服務(wù)”變?yōu)椤爸鲃臃?wù)”，由“坐等審批”變?yōu)椤吧祥T服務(wù)”，審批環(huán)節(jié)由串聯(lián)改為并行，將受理、審核、踏勘等5個環(huán)節(jié)壓減至1個，辦結(jié)時間由原來的8個工作日壓減至2小時，審批時限大幅縮短，為企業(yè)在最短時間內(nèi)拿到許可證創(chuàng)造了良好條件，真正實現(xiàn)了“足不出戶、一次辦好”，實現(xiàn)企業(yè)群眾少跑、免跑。

“五進五送”，宣傳推介“西安助企”小程序

閻良行政審批局線上線下齊發(fā)力，線上利用“閻良政務(wù)”微信公眾號大力推介“五進五送”，線下深入開展“進機關(guān)、送指南，進企校、送政策，進項目、送保障，進基層、送服務(wù)，進商圈、送便利”等活動，宣傳推介“西安助企”小程序，宣介小程序中代辦服務(wù)的申請方法。

專業(yè)團隊，提供全周期定制化政務(wù)服務(wù)

區(qū)行政審批局結(jié)合區(qū)情實際，制定《閻良區(qū)（航空基地）規(guī)上企業(yè)上門代辦服務(wù)工作方案》，建立工作協(xié)作機制，梳理公布待辦事項，建強代辦服務(wù)團隊，依托西安助企微信小程序，緊盯規(guī)上企業(yè)，為企業(yè)提供全鏈條、全天候、全生命周期政務(wù)服務(wù)。

上門服務(wù)，現(xiàn)場“一站式”“一次性”辦結(jié)

企業(yè)端在“西安助企”小程序上發(fā)起助企需求，代辦人員聯(lián)系園區(qū)負(fù)責(zé)人，聯(lián)合審批科室、踏勘中心人員組成“專項服務(wù)小組”上門服務(wù)，現(xiàn)場幫助企業(yè)完善資料，在手機端提交申報，踏勘中心現(xiàn)場進行踏勘，指出存在的問題并指導(dǎo)整改，實現(xiàn)收件即受理、受理即踏勘。

實時審批，“電子證照”實現(xiàn)一次都不跑

現(xiàn)場審核通過后，現(xiàn)場調(diào)度審批人員完成審批，并制發(fā)電子證件。根據(jù)企業(yè)需要，工作人員將紙質(zhì)版《食品經(jīng)營許可證》送至企業(yè)負(fù)責(zé)人手中，企業(yè)不需跑路即可拿到許可證，極大地方便企業(yè)。

下一步，閻良區(qū)行政審批局將堅持以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)以小切口改革推動大變化為思路，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量，積極為企業(yè)群眾減負(fù)增利，紓難解困，全力打造標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、程序簡便、效率最高的閻良政務(wù)服務(wù)品牌，用“體驗感”提升企業(yè)和群眾的“獲得感”，以“便利度”贏得企業(yè)和群眾的“滿意度”。